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정책 및 이용약관

Labelwebs Legal Center

Official Policy

회원약관

Chapter 1. General Provisions

제 1 장 총 칙

제 1 조 [목 적]

이 약관은 레이블웹스(이하 "회사")가 제공하는 도메인 등록, DNS 관리, 웹사이트 빌더, 학원/병원 운영 관리 시스템(SaaS) 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 [약관의 명시, 효력의 발생 및 개정]

  • 1

    회사는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제10조 1항의 자기신원정보 표시의무를 준수하며, 이에 따라 본 약관을 서비스를 이용하고자 하는 자와 회원이 쉽게 알아볼 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

  • 2

    본 약관은 회사가 홈페이지에 게시하는 즉시 효력을 발생합니다.

  • 3

    회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

  • 4

    회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 홈페이지에 공시합니다. 단, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 30일 전에 공지합니다.

  • 5

    회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사가 개정 약관 공지 시 동의 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 간주합니다.

제 3 조 [용어의 정의]

  • 1

    "회원" : 회사에 개인정보 또는 법인정보를 제공하여 회원으로 등록한 후 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

  • 2

    "도메인 서비스" : 도메인 등록, 기간 연장, 기관 이전, DNS 레코드 관리, 네임서버 운영 등을 포함한 제반 서비스를 말합니다.

  • 3

    "SaaS 서비스" : 회사가 제공하는 웹 기반의 학원/병원 운영 관리 소프트웨어(LMS/CRM), 출결 관리, 문자/알림톡 발송 서비스 등을 말합니다.

  • 4

    "유료서비스" : 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 콘텐츠 및 제반 서비스를 의미합니다.

  • 5

    "레이블웹스 네트워크" : 회사가 운영하는 다양한 산업군(교육, 의료, 전문직 등)의 개별 서비스들이 상호 연결되어 데이터 및 맞춤형 혜택을 공유하는 통합 비즈니스 에코시스템을 말합니다.

  • 6

    "간편 조회 서비스" : 별도의 회원가입 절차 없이 최소한의 정보 인증(성명, 연락처 등)만으로 자녀의 학습 현황, 본인의 진료 기록 등을 확인하는 서비스를 말합니다. 본 서비스 이용 시 이용자는 레이블웹스 네트워크의 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

Chapter 2. Contracts

제 2 장 이용계약의 체결

제 5 조 [이용계약의 성립]

  • 1

    이용계약은 회원가입 신청고객의 본 회원약관 내용에 대한 동의와 서비스 이용신청에 대하여 회사의 이용승낙으로 성립합니다.

  • 2

    회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 아니할 수 있습니다.

    ① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

    ② 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

    ③ 법령 위반 또는 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

Chapter 3. Obligations

제 3 장 계약당사자의 의무

제 9 조 [회사의 의무]

  • 1

    회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

  • 2

    회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 구축하며 개인정보 처리방침을 준수합니다.

제 10 조 [회원의 의무]

  • 1

    회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 2

    데이터 관리 책임: 회원이 서비스 내에 입력하는 데이터(원생/환자 정보, 성적, 진료 기록 등)의 정확성 및 적법성에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 입력 오류로 인해 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

  • 3

    회원은 아이디와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

Chapter 4. Services

제 4 장 서비스의 이용

제 12 조 [서비스의 제공]

  • 1

    회사는 회원에게 다음과 같은 통합 서비스를 제공합니다.

    인프라 서비스: 도메인 등록/관리, DNS 레코드 관리, 네임서버 운영, DDNS 서비스

    SaaS 서비스: 학원/병원 운영 관리 시스템 (출결, 수납, 성적/차트, 예약 관리 등)

    부가 서비스: 문자(SMS/LMS) 및 카카오 알림톡 발송 서비스, 전자결제 연동

  • 2

    도메인 서비스는 국제 인터넷 주소 관리기구(ICANN) 및 각국 도메인 관리기구(Registry)의 정책을 따릅니다.

  • 3

    서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 시스템 점검 등 불가피한 사유로 중단될 수 있습니다.

Chapter 5. Fees & Refunds

제 5 장 요금 및 환불

제 17 조 [이용요금]

  • 1

    서비스 이용요금은 선불 결제를 원칙으로 합니다.

  • 2

    도메인 등록 비용은 연 단위로 결제되며, SaaS 서비스는 월간 또는 연간 구독 형태로 결제됩니다.

  • 3

    문자/알림톡 발송 비용은 포인트 충전 후 차감되는 방식입니다.

제 18 조 [청약철회 및 환불규정]

01. SaaS Service Subscription Based

본 서비스는 결제 즉시 리소스가 할당되는 디지털 콘텐츠 서비스로, 다음 규정을 따릅니다.

구분 환불 상세 규정
전액 환불 결제일로부터 7일 이내이고, 서비스 이용 기록(페이지 생성, 데이터 등록 등)이 없는 경우
(단, 송금 수수료 발생 시 이용자 부담)
부분 환불 7일 경과 또는 이용 기록 발생 시:
환불액 = 결제금액 - (일할 이용료 + 위약금 10%)
* 잔여 기간이 7일 미만이거나 환불 금액이 0원 이하인 경우 환불 불가
Quick Tip: Plan Changes

플랜 업그레이드 또는 변경 시, 기존 플랜의 잔여 기간은 가치만큼 환산되어 새 플랜의 이용 기간에 자동으로 합산됩니다. 별도의 환불 절차 없이 즉시 적용됩니다.

02. Domain Service

도메인은 등록 완료 시 전 세계 네임서버에 즉시 전파되므로, 등록/연장 결제 후에는 취소 및 환불이 불가능합니다. (오타로 인한 등록 포함)

03. Charged Points

사용하지 않은 포인트 잔액에 한하여 환불 수수료(10% 또는 최소 1,000원)를 공제한 후 환불 가능합니다.

Chapter 6. Liability

제 6 장 손해배상 및 기타사항

제 20 조 [손해배상 및 면책]

  • 1

    회사는 천재지변, DDOS 공격, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

  • 2

    회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 및 데이터 소실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  • 3

    도메인 기간 만료로 인한 소유권 상실 및 서비스 중단에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 21 조 [분쟁의 해결 및 관할법원]

  • 1

    서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 상호 원만하게 해결하도록 노력합니다.

  • 2

    소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지(서울중앙지방법원)를 관할 법원으로 합니다.

[부칙]

제 1 조 [시행일]

본 약관은 2026년 1월 21일부터 시행합니다.