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정책 및 이용약관

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Official Policy

개인정보처리방침

Personal Data Protection

레이블웹스는 회원님의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령을 준수하여 안전하게 관리합니다. 본 방침은 회원님의 권리 보호를 위해 어떠한 정보가 수집되고 활용되는지 상세히 안내합니다.

수집 목적

서비스 제공, 요금 정산, 맞춤형 혜택 추천

수집 항목

이름, 연락처, 사업자정보, 운영 데이터

보유 기간

서비스 해지 시까지 (법령 규정 시 예외)

권리 보장

정보 열람, 정정, 삭제 요청 권리 보장

개인정보 수집 및 위탁 안내

수집 항목 보유 목적 보유 기간
이름, 이메일, 연락처 회원 가입 및 본인 확인 회원 탈퇴 시 즉시 파기
사업자등록번호, 주소 서비스 계약 및 세금계산서 발행 관련 법령에 따라 5년
사이트 콘텐츠·리드 데이터 웹사이트 발행 및 리드 관리 서비스 이용 기간 중
기기정보, IP, 로그 서비스 부정 이용 방지 6개월
Chapter 1. General

제 1 장 총 칙

제 1 조 [개 요]

  • 1

    레이블웹스(이하 "회사"라 함)는 회원 및 서비스 이용고객(이하 "고객"이라 함)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 다음과 같은 개인정보 처리방침을 가지고 있습니다. 회사는 고객이 서비스를 이용함과 동시에 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.

  • 2

    회사는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관계법령의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.

  • 3

    회사는 고객의 개인정보가 어떠한 방식과 용도로 이용되고 있으며, 정보보호 및 고객정보의 부당이용방지 등을 위하여 어떠한 조치와 노력을 취하고 있는지 알려드립니다.

  • 4

    회사는 개인정보 처리방침을 회사의 홈페이지에 게시함으로써 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

  • 5

    회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 시책의 변경 또는 회사의 정책변경, 내부사정 등으로 인하여 언제든지 변경 될 수 있습니다.

  • 6

    회사는 개인정보 처리방침의 변경이 필요하다고 판단되는 경우, 수시로 변경할 수 있으며, 변경 된 내용을 홈페이지에 게시함으로써 고객에 변경 된 개인정보 처리방침의 내용을 알려드립니다.

Chapter 2. Privacy Policy

제 2 장 개인정보 처리방침

제 2 조 [개인정보 수집 및 이용의 목적]

  • 1

    회사는 보다 편리한 서비스를 제공하기 위한 최소한의 정보를 고객의 동의를 얻어 수집합니다.

  • 2

    이는 AI 웹사이트 빌더, CaroSpark 캐러셀 생성, DDNS, DNS 관리, 도메인 등록 서비스, 리드 관리의 제공을 위해서는 고객정보가 반드시 필요하기 때문입니다.

  • 3

    또한 회사는 고객이 신청한 각종 서비스를 처리함에 있어서 국내외 도메인 등록기구 및 등록기관과의 업무처리, 회원에 대한 맞춤서비스, 요금정산, 웹사이트 구축 및 관리, DDNS 서비스 제공, 사이트 리드(문의) 알림 발송 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.

  • 4

    [중요] 레이블웹스 네트워크 최적화: 수집된 정보는 레이블웹스 네트워크 내에서 이용자의 관심사에 부합하는 맞춤형 사이트 운영/마케팅 가이드 제공, 비즈니스 성장 리포트 발행, 제휴 혜택 추천 및 타겟팅 마케팅을 위해 활용될 수 있습니다.

제 3 조 [개인정보 수집에 대한 동의]

회사는 회원가입 시 회원약관, 서비스 이용약관, 개인정보 처리방침 등을 동의하는 절차를 마련하고 있습니다. 고객이 해당 약관에 대한 동의의 의사표시가 있으면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

제 4 조 [개인정보 수집 항목]

회사가 고객에게 서비스를 제공하기 위하여 수집하는 정보는 다음과 같으며, 수집할 정보의 항목은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

1. 회원가입을 위하여 수집하는 정보
  • 아이디, 비밀번호
  • 이름, 영문이름, 기업/기관명, 사업자등록번호
  • 연락처 정보(이메일, 휴대전화, 전화번호, 팩스번호, 주소(한글, 영문))
2. 웹사이트빌더 서비스를 위하여 수집하는 정보
  • 웹사이트 정보 (도메인명, 웹사이트 제목, 설명)
  • 템플릿 및 디자인 설정 정보
  • 웹사이트 콘텐츠 정보
3. CaroSpark·AI 콘텐츠 생성을 위한 수집 정보
  • 프롬프트 입력 텍스트
  • 업종·지역·상호 등 사이트 메타 정보
  • 업로드된 이미지·로고 등 콘텐츠 자산
4. DDNS/DNS 서비스를 위하여 수집하는 정보
  • 호스트명, IP 주소, 네트워크 설정 정보
  • DNS 레코드 정보, 네임서버 설정 정보
5. 도메인 등록 서비스를 위하여 수집하는 정보
  • 소유자 정보 (회원과 동일한 경우 생략)
  • 관리자 정보 (회원과 동일한 경우 생략)
  • 기술 담당자 정보

제 5 조 [개인정보 수집 방법]

  • 1

    회사는 고객이 서비스를 이용하기 위하여 회원으로 가입하실 때 서비스의 제공을 위한 필수적인 정보들을 홈페이지에서 수집하고 있습니다. 필수 정보라 함은 이름, 기업/기관명, 사업자등록번호, 이메일, 휴대전화번호, 전화번호, 주소입니다.

  • 2

    AI 웹사이트 빌더 이용 시 회원이 입력한 프롬프트, 사이트 메타(상호·업종·지역), 업로드 콘텐츠를 통해 수집하며, 사이트 방문자가 리드 폼·예약 페이지 등에 입력한 정보는 회원(사이트 소유자)을 거쳐 회사 시스템에 저장됩니다.

  • 3

    DNS 관리 및 DDNS 서비스 이용 시에는 DNS 레코드 설정, 네임서버 관리, 동적 IP 업데이트, 트래픽 분석 등을 위해 관련 기술 정보를 수집합니다.

  • 4

    회사는 본 목적 이외의 어떠한 용도로도 고객의 정보를 이용하지 않으며, 고객의 동의 없이 제3자에게 공개하지 않습니다.

제 6 조 [개인정보 보유 및 이용기간]

  • 1

    회사는 고객이 회원으로 가입하여 서비스를 이용하는 기간 동안 고객의 개인정보를 보유하여 관리합니다.

  • 2

    고객의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 재생되지 않는 방법으로 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

① 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

1. 도메인이름 등록정보

보존이유: 도메인이름 등록 계약 | 보존기간: 도메인 이름 삭제시 즉시 파기

2. 웹사이트빌더 데이터

보존이유: 서비스 제공 및 데이터 복구 | 보존기간: 서비스 해지 후 1년

3. 리드 관리 데이터 (사이트 문의 폼·전화·이메일 수집 정보)

보존이유: 리드 응대 상태 추적 및 후속 마케팅 | 보존기간: 서비스 해지 시까지 (단, 고객 요청 시 즉시 파기)

4. DDNS/DNS 설정 정보

보존이유: 서비스 제공 및 기술지원 | 보존기간: 서비스 해지 후 6개월

5. 회원탈퇴시 개인정보

보존이유: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조 | 보존기간: 회원탈퇴 후 1년

② 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 공급 기록

보존기간: 5년 (전자상거래법)

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존기간: 3년 (전자상거래법)

본인확인 및 방문(로그) 기록

보존기간: 6개월/3개월 (정보통신망법)

제 7 조 [개인정보의 제3자에 대한 제공 및 공유]

회사는 고객의 개인정보를 제 5 조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 1

    이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

  • 2

    기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)

  • 3

    도메인이름 등록을 위하여 해당 도메인의 등록사업자에게 신청자의 정보를 제공하는 경우

  • 4

    도메인이름에 대한 WHOIS 서비스를 위하여 제공하는 경우

  • 5

    분쟁에 연루된 도메인 등록자의 연락처를 분쟁 조정 기구나 법원이 요청하는 경우

제 8 조 [데이터의 가공 및 네트워크 활용]

  • 1

    회사는 레이블웹스 네트워크의 가치를 극대화하기 위해, 수집된 정보를 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공(비식별화/익명화)하여 통계 작성, 학술 연구, 시장 조사 및 인공지능(AI) 모델 학습을 위해 활용할 수 있습니다.

  • 2

    이용자가 마케팅 활용에 동의한 경우, 회사는 이용자의 활동 이력(로그인, 조회, 예약 등)을 분석하여 레이블웹스 네트워크 내의 타 서비스(병원, 전문직 서비스 등)와 연계된 개인 맞춤형 혜택 및 광고를 대시보드 또는 이메일을 통해 제공할 수 있습니다.

  • 3

    회사는 이용자의 데이터를 안전하게 관리하며, 마케팅 동의를 철회하는 경우 즉시 관련 맞춤형 서비스 제공을 중단합니다.

제 9 조 [온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집]

  • 1

    회사는 서비스 이용 과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 혜택 및 광고를 제공하기 위해 행태정보(방문 기록, 클릭 로그, 검색 이력 등)를 수집 및 이용할 수 있습니다.

  • 2

    회사는 이용자의 권리·이익 및 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보(사상, 신념, 가족 및 친척관계, 학력·병력, 기타 사회적 신분 등)를 수집하지 않습니다.

  • 3

    이용자는 브라우저 설정 또는 고객센터를 통해 맞춤형 광고 수신 여부를 언제든지 통제할 수 있습니다.

제 12 조 [개인정보의 위탁처리]

위탁업체 위탁업무 내용 처리 지역
Paddle.com Market Limited 결제 처리, 세금 계산 및 청구 (Merchant of Record) 영국 / 글로벌
Cloudflare, Inc. 서브도메인 호스팅 (*.labelwebs.com), DNS 관리, CDN, DDoS 방어 글로벌
OpenRouter, Inc. 리서치·사이트·시트·문서·보드·캐러셀 등 AI 기능 처리를 위한 AI 요청 라우팅 (OpenAI 호환 게이트웨이) 미국 / 글로벌
AI 모델 제공자 (OpenRouter 경유) 입력 프롬프트 기반 AI 생성 — Google(Gemini), Anthropic(Claude), Alibaba Cloud(Qwen), DeepSeek, Z.ai(GLM) 글로벌
Dynadot LLC 회원 명의 도메인 등록 (Registrar). ICANN 요구사항에 따른 WHOIS 정보 제출 미국 / 글로벌

위 위탁업체 목록은 수시로 갱신되며, 최신 목록은 [email protected]로 요청하실 수 있습니다.

제 14 조 [아동의 개인정보 보호]

  • 1

    회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

  • 2

    만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

  • 3

    학원 niche 사이트의 학부모 포털 등 회원이 운영하는 사이트에서 만 14세 미만 아동 정보가 수집되는 경우, 해당 정보는 오직 사이트 운영 목적으로만 사용되며 회원(사이트 소유자)이 직접 관리합니다.

제 15 조 [개인정보보호책임자의 지정]

구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
담당부서 개발팀 고객지원팀
이메일 [email protected] [email protected]

개인정보침해 신고 및 상담 기관

기관명 홈페이지 주소 전화번호
개인정보침해신고센터 http://privacy.kisa.or.kr (국번없이) 118
개인정보분쟁조정위원회 http://www.kopico.go.kr 02-2100-2499
대검찰청 사이버수사과 http://www.spo.go.kr (국번없이) 1301
경찰청 사이버안전국 http://cyberbureau.police.go.kr (국번없이) 182

부칙

제 1 조 [시행일]

본 정책은 2026년 6월 11일부터 시행합니다.